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Nosso compromisso é garantir a satisfação total dos clientes. Caso necessite devolver ou trocar um produto, siga as diretrizes abaixo:
1. Prazos
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Trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
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Defeitos de fabricação podem ser comunicados em até 30 dias corridos.
2. Condições para Troca ou Devolução
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O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e nota fiscal.
3. Como Solicitar Entre em contato pelo WhatsApp (38) 99117-1030 ou pelo e-mail usebellacharmosa@gmail.com, informando o motivo da troca/devolução.
4. Reembolsos
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Cartão de crédito: reembolso em até 15 dias úteis;
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PIX ou boleto: reembolso em até 10 dias úteis.